سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بالطرق التالية:

• البيانات الشخصية: الاسم، معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الجوال).
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة، مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها، والميزات المستخدمة، ومدة الجلسة.
• بيانات الجهاز: طراز الجهاز، نظام التشغيل، معرّفات الجهاز الفريدة، عنوان IP، ومعلومات شبكة الجوال.
• بيانات الموقع: عند تفعيله، نجمع بيانات الموقع الدقيقة لتحسين خدماتنا وتوفير ميزات مرتبطة بالموقع.
• بيانات السجل: سجلات الخوادم التي تتضمن فحص المنصة ، تقارير الأعطال، وتحليلات أداء المنصة العامة.

٢. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها لـ:

• توفير وصيانة وتحسين خدماتنا.
• تخصيص تجربة المستخدم وتقديم محتوى مخصص.
• معالجة المعاملات، بما في ذلك الحجوزات وعمليات الدفع.
• التواصل معك بشأن التحديثات والمحتوى الترويجي والعروض ذات الصلة.
• ضمان أمن وسلامة المنصة .
• الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.

٣. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

• مزودي الخدمة: شركاء خارجيين يساعدون في تطوير المنصة ، معالجة الدفع، دعم العملاء، وتحليل البيانات.
• شركاء الأعمال: عند الضرورة للأنشطة الترويجية أو الخدمات التعاونية.
• السلطات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح.
• المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك.

٤. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية بياناتك. ورغم جهودنا لاستخدام وسائل حماية موثوقة ومعتمدة تجارياً، إلا أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للالتزامات القانونية. يتم حذف البيانات التي لم تعد هناك حاجة إليها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

٦. حقوقك

بناءً على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: تصحيح أي أخطاء في بياناتك.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة سياسة الاحتفاظ لدينا.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.
• قابلية النقل: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا.

٧. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

"منزل" يستخدم منزل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتتبع النشاط وتحسين تجربة المستخدم. يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بهم، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف المنصة.

٨. روابط وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي منصة نا على روابط لمواقع وخدمات الطرف الثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة.

٩. خصوصية الأطفال

منصة "منزل" غير مخصص للاستخدام للأشخاص دون سن 18 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات الأطفال عن قصد. وفي حال علمنا بجمع بيانات طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ إجراءات فورية لحذف هذه المعلومات.

١٠. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر المنصة أو من خلال البريد الإلكتروني.